Hai scelto i tuoi nuovi serramenti e il giorno dell’installazione è finalmente arrivato. Mentre il nostro team di posatori certificati lavora con cura e precisione, è normale chiedersi:
“E dopo? Cosa succede una volta conclusi i lavori?”
Per Fenestra, la posa in opera non rappresenta la fine del percorso, ma l’inizio di una relazione di fiducia. La qualità di un’azienda si misura anche nell’assistenza che continua a offrire nel tempo. La nostra missione è accompagnarti passo dopo passo, garantendoti serenità e supporto molto oltre l’acquisto.
In questo articolo scoprirai i servizi che ci rendono diversi e che dimostrano come il nostro impegno non termina con la firma del contratto, ma prosegue per tutelare il tuo investimento e il benessere della tua casa negli anni.
Un servizio completo, fin dal primo contatto
La cura del dettaglio che mettiamo nei nostri prodotti si riflette anche in ogni fase del nostro servizio, ancor prima che tu prenda una decisione.
Il percorso con Fenestra inizia con:
Sopralluogo gratuito e progettazione su misura:
Un nostro consulente tecnico specializzato viene direttamente a casa tua per ascoltare le tue esigenze e proporti la soluzione più adatta, senza alcun costo.
Preventivo chiaro e trasparente:
Potrai conoscere da subito l’investimento richiesto, senza sorprese o costi nascosti.
Ma ciò che davvero fa la differenza è il nostro team interno di installatori certificati.
A differenza di molte aziende che si affidano a terzisti, Fenestra utilizza esclusivamente posatori qualificati che conoscono i nostri prodotti alla perfezione. Il risultato?
- Posa a regola d’arte
- Massima pulizia e ordine
- Minima invasività in casa
- Installazione precisa e garantita
Il tuo unico compito sarà goderti i nuovi infissi.
“Fenestra Risponde”: il tuo contatto diretto con la qualità
Il nostro supporto non si ferma alla consegna: rimaniamo al tuo fianco con un servizio di assistenza strutturato, rapido e personale.
Spesso, con altre aziende, il cliente è costretto a parlare con centralini impersonali, ripetendo più volte lo stesso problema. Noi abbiamo scelto un approccio completamente diverso.
Quando ci contatti:
La tua richiesta viene registrata come ticket, così nulla va perso.
Il ticket viene subito assegnato al reparto competente (produzione, installazione o commerciale).
Il tuo caso viene gestito direttamente da chi può davvero risolverlo.
Risultato? Risposte rapide, precise e gestite da professionisti esperti del prodotto.
“Fenestra Risponde” non è solo un numero di assistenza: è il nostro impegno a offrirti un percorso chiaro, trasparente e dedicato ogni volta che hai bisogno di noi.
Manutenzione Programmata: la tua tranquillità nel tempo
Il nostro impegno continua anche dopo la posa. Con il nostro contratto di Manutenzione Programmata, proteggiamo i tuoi serramenti fino a 15 anni, assicurandoti prestazioni costanti e infissi sempre in perfette condizioni.
Si tratta di un vero e proprio patto di fiducia, che include:
- Controllo periodico programmato:
Un nostro tecnico effettua una verifica approfondita sullo stato di infissi e porte blindate, in una data concordata insieme.
- Kit di manutenzione dedicato:
Ricevi prodotti e istruzioni per prenderti cura dei tuoi serramenti e mantenerli come nuovi.
- Assistenza prioritaria:
In caso di necessità, puoi contare su un supporto immediato anche fuori visita programmata.
- Garanzia antifurto e antiscasso su infissi e porte blindate:
Per proteggere la tua casa e la serenità della tua famiglia.
Scegliere Fenestra significa non solo installare nuovi serramenti, ma avere un alleato affidabile nel tempo. Dalla progettazione alla manutenzione, siamo al
